anion 的實驗紀錄簿: 辦公室文化

February 05, 2006

辦公室文化

抱歉！如果您看到這行字，就代表我存在 HiNet 那裡的圖檔連結不過來了。

剛到這間公司上班的開頭半年最不習慣的就是當我接聽電話時一旁的同事們也全都會注意我講了些什麼內容，並且在我掛完電話後問東問西甚至接續討論。更奇特的是，有時候中午用餐時間接到另一部門的同事相邀吃飯的電話，身旁的同事還要追問著我是要跟「誰」一起用餐。怎麼會這樣子呢？我很難了解這樣的行為。

我之前所待的單位的組織架構是由許多許多實驗室群組而成的，那是一個十分尊重個人隱私的地方，除非是有人打電話給藥品商或耗材商詢價或訂購時才會喊著要大家聚集在電話旁一起確認，平常若是看到同事正在電話中，我們都會迴避。而且不只是電話，假使我們走到同事的電腦旁，除非事先問過可否觀看，不然我們也會將視線避開電腦螢幕。

可想而知，由那樣一個尊重個體的環境轉換到這樣一個強迫資訊分享的場所，我調適了好一陣子才習慣。只不過呢，我真正想說的是，這幾年下來我也漸漸成為會去注意正在講電話的同事在談哪些內容的人了。

然而值得慶幸的是，我們這裡的「旁聽機制」比我剛到公司上班時所遇到的狀況要來得正面多了。以前那幾位會問東問西的同事是屬於挖掘隱私與探聽八卦類型的，現在的同事則是屬於功能準備類型的。通常我們這裡只要有一個人接起電話，其餘的四五個人大概就都會側耳傾聽，倘使電話內容與自己無關，那就繼續做手邊的事情。但是如果聽到同事在談話中複述或回應了幾個關鍵字，相關的同仁就會開始動手翻出對應的文件與資料，順便也把電腦中相關檔案給叫出來。等到對方把電話掛上，資料也幾乎都調齊準備應用或討論了。

而之所以想到要記錄這件事情，則是因為另一件事情的緣故。大約兩星期前，赴外地出差的直屬主管一直到晚上七點過後才返回辦公室，他邊處理堆積在桌上與電腦中的文件與信件邊交代我事情，然後又以手機打電話回家：『我出差到剛剛才回來，唉，忙到現在還沒吃晚飯耶…』等他結束電話之後我大笑：「你這樣分明就是在暗示你老婆幫你熱菜嘛…」主管也一臉幸福地大笑回應：『沒錯沒錯，我的意思就是這樣啊…』

起先我只是感到很有趣，後來卻很驚愕地發覺，曾幾何時，

我　也　會　這　樣　去　「聽」　別　人　講　電　話　了　啊　！

真是糟糕，以後不可以這樣了。

　由 anion 發表於 February 5, 2006 01:38 PM

引用

本文的引用網址：
http://www.oui-blog.com/cgi-bin/mt/mt-ping.cgi/12103

回顧

西元 2010 年的今天，anion 發表了：

留言

anion 說道：

Dear BluePenny：

前幾天我又成為被旁聽的受惠者。我接到一通另一單位來詢問資料的電話，我只是複述了一遍關鍵字而已，我的主管與身旁的前輩在幾秒之內就已經把答案放在我眼前了，當真是感激涕零啊…
　