November 18, 2006
進入國家圖書館
我大學唸的是淡江大學「教育資料科學」系，這是一個名稱很詭異的系所，但說穿了，其實就是圖書館系
雖然大二分組後我選了「視聽教育組」(後來分出去成為「教育科技系」)，可是仍然免不了要修一些圖書館的專業科目
那時候，去「央圖」查資料好像是教資系的學生一定會經歷到的事
可是大學四年，我只記得我在央圖的門口等過同學，完全沒進去裡面參觀過，更別說使用了
至於為什麼沒去過央圖還能從教資系畢業呢？這就要感謝我的大學死黨了
不過，該我的，躲也躲不過
現在為了蒐集寫論文的相關文獻，即使我百般不願意，還是得親赴火線搏鬥廝殺一番
上星期五，我終於硬著頭皮，走進這個已經從「中央圖書館」改成「國家圖書館」的可怕黑洞裡，第一步，就是去填寫繳械投降書─閱覽證！
沒想到，櫃檯的工讀生跟我說，我已經辦過借閱證了！
怎麼可能？那真的是我嗎？會不會有人冒用我的身份證字號？
工讀生說：你的住址是不是淡江大學自強館304室？
挖咧~「自強館304室」這個充滿青春年少的地址，竟然還會在事隔11年後再次聽到，我真是一點心理準備也沒有
整個人也跳進了時光機，瞬間回到大一時會收到社團夥伴送宵夜的美好記憶
我大一的家：自強館 圖片來源：淡江大學網站
然而，櫃檯的工讀生當然不會讓我一直站在櫃檯前演內心獨白戲，所以很迅速的補發了一張閱覽證給我
從我拿到這張閱覽證開始，也就是我惡夢的開始
我向來都很怕面對像「國圖」這種龐然大物，規則太複雜的地方會讓我的腦袋嚴重當機
所以從進了入口之後，我就像個偷渡客一樣猥猥瑣瑣的觀察這個陌生國家裡的行為模式
好不容易融入社會的風俗民情後，我開始影印資料
(在這裡我要奉勸所有的研究生，為了大樹著想、為了知識的流通、為了偏遠地區研究生的不便，請大家在「全國博碩士論文網」上授權電子全文下載吧，不然真的會搞死人呢！)
正在影印的時候，旁邊一位看起來大概有七、八十歲的爺爺，很不好意思的問我：「小姐，書裡面夾紙就不能影印啊？」
我被這位老爺爺問的一愣一愣的，看著他放在影印機上的厚重珍本書，裡面夾著一些可能是為了要標記影印頁數的小紙片，我腦袋裡思索著：國圖有「夾紙就不能影印」的這個規定啊？
再湊進一看，才發現原來是影印機上顯示著「夾紙，無法影印」，所以無論老爺爺怎麼按，影印機都沒反應
呼~一時之間我還差點被考倒了呢！
我請館員處理完後，過了大約半個小時，我調閱到另一些期刊重回影印間時，老爺爺還在印那本書，而且他又遇到問題了，這次距離他有好幾台機器遠的我，聽到的大概狀況是：影印機壞掉了，印了一大堆同樣的頁數
館員過去瞭解後，才發現：可能是因為爺爺的手會顫抖，或是書太重押到了數字鍵，所以老爺爺本來只想印9份的資料，卻印出了99份，而且他不知道影印機有「取消列印」的這項功能
當時我真的好心疼他被浪費掉的影印卡點數，90塊足夠讓他吃三碗陽春麵了，而老人家得手足無措的面對這些他們已經無法適應的機器也讓我覺得很不忍
我忘記是在哪一本書中曾經看過一個老奶奶出國去玩時，因為怎麼樣都打不開旅館的房門而慌張地坐在門口哭(她不知道卡片要放進門孔裡)，老奶奶覺得活著真沒意思，因為她已經完全無法掌控出了家門以後的事物了
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唸了四年的教資系，我從來沒認真思考過跟圖書館有關的議題，但是這一次進入國家圖書館且遇到這位老爺爺的經驗，卻意外的讓我有一些想法：當台灣已經快速的邁入高齡化社會，未來使用圖書館的人口結構，除了現今越來越不愛上圖書館的年輕學子及中壯年之外，高齡讀者的比例很有可能會呈現大幅度的成長，但是我們國家的圖書館(包括鄉鎮圖書館)，在積極進行館藏數位化的同時，是否也已經意識到這個轉變，且開始擬定「提供老花眼鏡」之外的高齡讀者服務政策了呢？
這應該...是屬於「參考服務組」的業務吧？
嗯！這證明我有唸過教資系！
呃，事實上，提供老花眼鏡比較偏向典藏閱覽組的業務…當然，參考組也可以提供啦。
shine你如果來當館員，一定是個好館員，這種主動服務的精神，絕對能讓讀者讚不絕口啦~!
另外，關於博碩士論文網上傳的問題，有注意到愈來愈多的研究生不願開放自已的論文被檢索，在我們學校的博碩士論文系統裡就很明顯的看得出來。
主要原因我覺得有幾個：
1.論文亂寫
2.學位亂發
3.學術倫理教育不足!
開放出來容易被捉包嘛，是抄的、是翻國外的、是亂講的~當然不想開放。也有很多人是對自已自信心不足就是了，問我的話，我這種不要臉的當然就沒差，寫得好或不好都是我寫的，放上來讓大家罵也算是促進學術交流就是了。
而電子學位論文並沒有包括所有的論文喔~ 大學法裡規定研究生需上交「紙本」學位論文給國家圖書館，而電子版則不在規範內，近日各校都在做自已的ETDS博碩士論文系統，我也聽到風聲，國內最知名的大學打算以後軟性抵制國家圖書館，不上傳電子論文給他們，Why? 有錢賺嘛，要看論文? 行~請出錢買吧，一篇○○元…只有我們有喔，要不然請你親自到國圖看吧，半年後才會有電子版的「摘要」!!
國內圖書館界沒錢沒瘋了，很多都忘了我們大學圖書館是為了學術目的而存在，向大陸那套共產主義皮資本主義骨學? 除了讓偏遠地區的學校找不到資料，讓窮學生唸不起書，讓學術交流變慢，只為了那一點點錢?
算了，改天寫個大長篇好好罵一頓了…
(到這兒發個牢騷囉)
老梁：
提供老花眼鏡，服務台就可以了(但服務台是哪一組的啊？老師有說，我總是沒有在聽！)
我想丟給"參考服務組"的是關於"高齡者的服務政策"，你覺得這個分工妥不妥？不過，最有效率的方式，我看還是得靠館長一聲令下！
但誰要去跟館長說呢？那就得靠你了！講到最後，還是我同學比較重要！(館長應該不會來我的部落格吧？)
雖然我覺得知識很值錢，但我更相信知識的分享是促進人類進步的方式 (所以只有當澤銘在忙著推動中小學使用開放格式碼時，我才不會跟他囉唆，也不會跟電腦吃醋，哈哈！)
知識交流這回事兒，應該不是這麼小家子氣的用幾個小錢來計算，所以，我非常期待你寫篇文章在網路上發表，跟圖書館界的先進們"交流交流"意見！
對了，我還是搞不清楚自己怎麼會有國圖的借閱證，難道我們曾經全系的新生統一辦理嗎？對於這一段，至今我仍是一片空白！
對喔，你這樣一說我才想起來，是大一的時候統一去辦的，該是信子學姐說的，然後宏明收集資料後去央圖辦的，我沒有辦，原因還是一樣：「散!」
難怪你沒進過國圖，唸這一系沒進過你也算異類了。
國圖充滿了回憶啊~和崇文一起去，中午去吃牛肉麵街加上塑膠袋的木瓜牛奶，再趕回去拉肚子。死黨就是要建立在一起吃一起拉的基礎上啊! 前女友也是在衝往國圖找資料而追上的…青春啊~!
"信子"耶，好久遠的名字喔！不過這個助教也挺讓人難忘的，在中參實習課上讓我們聽歌劇魅影，好像還讓我們畫畫，但最讓我印象深刻的，是叫我們寫下對大學四年的規劃，他說，把這張紙留著，大四的時候再拿出來看看，看看自己是不是照著當初的規劃認真的過生活！
這張紙我還留著，之前搬家的時候我還真的再看了一次，雖然當初為什麼會訂下那些好笑的目標我早已忘記了，但我還記得坐在宮燈教室裡，和小方方對這個不按牌理出牌的助教品頭論足的畫面！
P.S 我想崇文一點都不想和你當「一起吃一起拉」的死黨吧，這個死黨的定義犧牲也太大了點兒！
告訴你們...
我到現在依舊從來沒有進過國圖
我實在對那地方感到太敬畏了
哈哈哈哈
哈哈哈，好好笑喔！這只能說那些臭男生對我們真好，兩個沒進過國圖的人還能順利畢業，感恩啊~~~
老實說到目前為止,我也是連一次都沒去過,就連經過也沒有,
因為印象中就是人很多,找資料要排隊,還有什麼叫號碼牌的,
真的是這樣嗎??
還有你提到的高齡讀者的問題,這我倒真的沒去注意到,
因為一般看到到鄉鎮圖書館的高齡者,幾乎都是去看報紙,要不就是看雜誌,所以這個問題較突顯不出來,不過經你這麼一提,我覺得這是個不錯的論文研究題目,而且不光只是現階段的高齡者,其實還是有很多人不知道如何運用圖書館的數位化資源呢!
Grace：
你沒進過國圖？我怎麼記得你去年就跟我說你要去國圖找文獻，你也拖得太久了吧？而且你怎麼那麼幸運，不用進國圖就可以找到沒有電子全文下載的論文喔？那為什麼我...
嗚~~把廊ㄟ性命，是孔金溝包銀...
我發現，你已經被傳染敏雄老師的口頭禪了耶，他現在最常被研一模仿的幾句口頭禪就是：「喔，好忙好忙！」、「喔，好累好累」，還有「我覺得這是個不錯的論文研究題目，有沒有人要研究看看」，哈哈！